Conditions Générales de Vente – Lauvive.com
Date de dernière mise à jour : 6 décembre 2025
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1. Informations légales
Éditeur du site : Lauvive
Adresse : Rue de l’Abbaye 17, 4540 JEHAY, Belgique
TVA : BE0692536349
Email : info@lauvive.com
Numéro de téléphone : +32 (0)498 420 964
2. Produits
Les produits proposés sur Lauvive.com sont décrits avec le plus grand soin. Les photos et descriptions n’ont pas de valeur contractuelle stricte.
3. Commande
Pour passer commande, vous devez être majeur et disposer de la capacité juridique.
La commande est confirmée après validation du paiement.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour motif légitime.
4. Prix
Les prix indiqués sont en euros (€) et incluent toutes les taxes légales (TVA).
Les frais de livraison ne sont pas inclus sauf indication contraire et sont clairement affichés lors du paiement.
Lauvive se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, les commandes déjà confirmées restent au prix affiché lors de la commande.
5. Paiement
Les paiements s’effectuent via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal).
Le paiement est sécurisé via Mollie.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.
Tout retard ne pourra donner lieu à des pénalités ou indemnités, sauf accord contraire.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne :
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans motif.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à info@lauvive.com avec vos informations de commande.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.
8. Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés selon la législation belge et européenne.
Toute réclamation doit être adressée à info@lauvive.com avec les preuves d’achat.
9. Responsabilité
Lauvive ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
La responsabilité de Lauvive est limitée au montant de la commande concernée.
10. Protection des données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont utilisées pour le traitement de votre commande et la relation client.
Conformément au RGPD, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour connaître vos droits.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur Lauvive.com (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Lauvive ou de leurs auteurs.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite.
12. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du siège social de Lauvive.